BỆNH VIỆN QUÂN Y 4 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH CHO BỘ ĐỘI VÀ NHÂN DÂN

Thượng tá Bs Đỗ Ngọc Châu

Trưởng ban KHTH – Bệnh viện Quân y 4

Bệnh viện Quân y 4 – Quân đoàn 4 đứng chân trên địa bàn thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương. Bệnh viện có nhiệm vụ thu dung điều trị cho các đơn vị thuộc Quân đoàn và một số đơn vị khác trên địa bàn theo phân tuyến điều trị của Cục Quân y. Ngoài ra Bệnh viện còn tham gia khám chữa bệnh cho nhân dân, công nhân các công ty, xí nghiệp trên địa bàn đơn vị đóng quân. Là Bệnh viện tuyến cuối của Quân đoàn, với 12 khoa lâm sàng, cận lâm sàng, bình quân mỗi năm Bệnh viện 4 khám và điều trị cho khoảng 180.000-200.000 nghìn lượt người bệnh trong đó có đến hơn 90% là nhân dân địa phương và công nhân. Làm thế nào để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho bộ đội và nhân dân, đây là vấn đề lớn được cộng đồng xã hội quan tâm và được thể hiện bằng nhiều chủ trương biện pháp đồng bộ của Đảng ủy – Ban Giám đốc trong thời gian qua.

Trong những năm qua, bệnh viện có những thuận lợi đó là nhiệm vụ và vị trí đứng chân ổn định, đội ngũ y – bác sỹ cơ bản được đào tạo qua các trường của Quân đội, có trình độ chuyên môn vững, có kinh nghiệm trong thu dung, cấp cứu, điều trị và nhất là được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát của Đảng ủy, Bộ Tư lệnh Quân đoàn; Đảng ủy, chỉ huy Cục Hậu cần, sự quan tâm giúp đỡ của các cơ quan trong và ngoài quân đội. Cùng với cả nước, Bệnh viện cũng gặp phải những khó khăn do suy thoái kinh tế mang lại. Đã ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống vật chất, tinh thần của CB – CNV Bệnh viện, đến công tác bảo đảm thuốc, vật tư y tế phục vụ người bệnh. Trước những thuận lợi, khó khăn đó, toàn thể CB – CNV Bệnh viện đã đoàn kết một lòng cùng nhau cố gắng nỗ lực vượt qua mọi khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị trọng tâm đó là: nâng cao chất lượng thu dung, cấp cứu, điều trị cho bộ đội và nhân dân trên địa bàn đứng chân.

Thực hiện Chỉ thị 05/CT-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc tăng cường thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Đảng ủy – Ban Giám đốc bệnh viện đồng thời với việc tiếp tục đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, bổ sung trang thiết bị, vật tư y tế, thường xuyên quán triệt y đức, y thuật và kỹ năng giao tiếp ứng xử cho CB – CNV. Khu vực phòng khám đã tăng cường các phương tiện thông tin cho người bệnh như: Bố trí bàn hướng dẫn, sử dụng hệ thống truyền thanh, truyền hình nội bộ, bố trí sơ đồ, biển báo hướng dẫn vị trí các phòng khám công khai giá thuốc, giá dịch vụ y tế, thông tin về quyền và trách nhiệm của người bệnh. Thông báo số điện thoại đường dây nóng, hộp thư góp ý…để giải đáp kịp thời thắc mắc của người bệnh. Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, giảm bớt phiền hà và thời gian chờ đợi của người bệnh bằng các biện pháp như tổ chức lực lượng bắt đầu tiếp nhận đăng khám bệnh từ 06h30 phút hàng ngày, thành lập tổ chăm sóc khách hàng, sắp xếp bố trí thêm nơi tiếp đón, phòng khám, tăng số lượng nhân viên, bố trí thêm quầy phát thuốc, quầy thu viện phí. Các quy trình, thủ tục khám bệnh, xét nghiệm, thủ tục vào viện, chuyển viện, ra viện, thanh toán viện phí…được thực hiện chu đáo, công khai minh bạch. Đã triển khai ứng dụng có hiệu quả phần mềm quản lý trong khám chữa bệnh, thanh toán viện phí, quản lý dược, rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi, giảm phiền hà cho người bệnh.

Nhằm góp phần nâng cao hơn nữa chất lượng chẩn đoán, điều trị cho bộ đội và nhân dân, bệnh viện đã đầu tư mua sắm thêm các trang thiết bị máy móc hiện đại từ nguồn vốn trên cấp và nguồn vốn hiện có của đơn vị như: Máy CT Scanner, Máy siêu âm 4 chiều, máy XQ kỹ thuật số, máy xét nghiệm, sinh hóa tự động, bộ phẫu thuật nội soi mũi – xoang, phẫu thuật nội soi ổ bụng, tiết niệu, máy gây mê, máy thở, máy chạy thận nhân tạo…trong thời gian sắp tới Bệnh viện triển khai thêm máy chụp MRI, máy nội soi đại trực tràng. Bên cạnh việc đầu tư các máy móc trang thiết bị hiện đại, Đảng ủy – Ban Giám đốc Bệnh viện còn tiếp tục chủ động liên hệ, tranh thủ sự giúp đỡ của các bệnh viện tuyến trên trong và ngoài Quân đội như: Bệnh viện 175, Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Nhân dân Gia Định, Bệnh viện Bình Dân, Bệnh viện Răng – Hàm – Mặt, Bệnh viện Nhi Đồng II, Bệnh viện đa khoa Bình Dương, Trung tâm chăm sóc sức khỏe sinh sản Bình Dương…Cử nhiều kíp y bác sỹ, nữ hộ sinh theo học các lớp đào tạo dài hạn, ngắn hạn theo nhu cầu phát triển của Bệnh viện. Mời các thầy của các Bệnh viện tuyến trên về hướng dẫn, hỗ trợ chuyên môn, chuyển giao kỹ thuật giúp nâng cao chất lượng thu dung, điều trị, đồng thời tạo điều kiện cho y bác sỹ nâng cao kiến thức, tiếp nhận kỹ thuật mới. Mặc dù quân số biên chế so với yêu cầu nhiệm vụ còn ít, song được sự quan tâm của Đảng ủy – Bộ Tư lệnh Quân đoàn 4 thường xuyên luân chuyển đội ngũ y – bác sỹ từ tuyến cơ sở tăng cường cho Bệnh viện, cùng với việc bố trí sử dụng cán bộ, nhân viên phù hợp, nên phần nào giảm tải áp lực trong công việc, Bệnh viện luôn hoàn thành tốt công tác chuyên môn. Kết quả thu dung, cấp cứu, điều trị phẫu thuật hàng năm đều tăng trưởng ổn định và an toàn tuyệt đối trong chuyên môn.

Bệnh viện thường xuyên quan tâm phát triển chuyên môn kỹ thuật toàn diện ở tất cả các khoa trên cơ sở chú trọng một số lĩnh vực mũi nhọn của ngành Quân y như: Hồi sức cấp cứu, Cận lâm sàng, Nội Truyền nhiễm, Ngoại chấn thương. Với 47 máy chạy thận nhân tạo, Bệnh viện đã tiến hành chạy thận nhân tạo theo chu kỳ cho hơn 285 người bệnh suy thận mãn. Bệnh viện đã duy trì và phát triển Khoa Đông y hoạt động hiệu quả tốt. Về Ngoại khoa đã giải quyết nhiều ca bệnh nặng, phẫu thuật thành công nhiều ca vượt tuyến như: đa chấn thương, vỡ tạng đặc, thủng tạng rỗng, kết hợp xương tứ chi phức tạp, giải quyết tốt các bệnh lý về sỏi mật, sỏi thận, sỏi niệu quản. Áp dụng kỹ thuật trong phẫu thuật nội soi ổ bụng, phẫu thuật nội soi tái tạo dây chằng khớp gối, nội soi sau phúc mạc lấy sỏi niệu quản; tán sỏi nội soi niệu quản (siêu âm, laser), Bệnh viện đã phối hợp với Bệnh viện Quân y 175 triển khai kỹ thuật Phẫu thuật thay khớp háng đảm bảo an toàn. Chính từ những tiến bộ không ngừng trong công tác thu dung, điều trị mà uy tín của Bệnh viện được đánh giá cao đối với trong và ngoài Quân đội.

Với những thành tích đó Bệnh viện Quân y 4 đã được Nhà nước Chính phủ, Bộ Quốc phòng và Thủ trưởng các cấp tặng nhiều huân chương, huy chương và bằng giấy khen. Được chính quyền các tỉnh Bình Dương, Bình Phước, Long An, Tây Ninh…tặng thưởng giấy khen và ghi nhận thành tích trong sự nghiệp chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. Phát huy truyền thống tiến tới kỷ niệm 45 năm ngày thành lập Quân đoàn tập thể CB CNV Bệnh viện đang ra sức phấn đấu học tập rèn luyện công tác tốt, thực hiện lời dạy của Bác đối với ngành y, chăm sóc tốt hơn sức khỏe của bộ đội và nhân dân, sẵn sàng làm nhiệm vụ phục vụ chiến đấu góp phần bảo vệ vững chắc Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa./.